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咨询服务

为读者解答在使用图书馆时所遇到的问题,图书馆开展网上在线实时咨询、当面咨询、电话咨询、邮件咨询等多种服务方式。

网上在线实时咨询
网上在线实时咨询解答与图书馆工作业务相关的各种问题。

QQ在线实时咨询
  点击这里给我发消息请点这里与咨询员实时对话,服务时间为工作日时间:周一至周五 8:30-12:00 14:00-17:30

QQ群咨询

群号1—124232148(群1已满,请进群2)

群号2—416635389

图书馆的咨询馆员将在线为读者提供服务。欢迎广大读者加入,共同探讨利用图书馆过程中遇到的问题,对图书馆的管理工作提出意见或建议。

读者留言
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电话咨询和邮件咨询

可以通过电话或邮件向图书馆相应服务窗口的老师提出咨询,图书馆老师会在电话或邮件中与读者交流,回答读者的问题。

联系方式:88525939 wxbb_01@163.com(燕山)、sdufelib@qq.com 82911158 82617738(舜耕)。

当面咨询

图书馆实行首问负责制,所有服务窗口都有老师,可以回答你的问题,帮助你解决在图书馆查找资料时遇到的一切问题。通常他们都是在各服务窗口工作,可以处理读者提出的各种问题。读者也可以到图书馆信息咨询部,详细咨询各种问题,从简单的到具有一定深度的研究型工作问题都会尽力给予帮助。

燕山校区图书馆信息咨询部位于燕山馆110室、舜耕校区图书馆信息咨询部位于舜耕馆406室。

应邀辅导

去有培训要求的单位做专题辅导。